Entra in funzione il portale Agenda Passaporti, che consente ai cittadini di prenotare on line un appuntamento per presentare la domanda di rilascio del documento.
Per accedere al servizio e prenotare un appuntamento tramite l'Agenda online occorre connettersi al seguente indirizzo: https://passaportonline.poliziadistato.it , accedendo con SPID o C.I.E.
L'Agenda è stata oggetto di una profonda reingegnerizzazione per rispondere in maniera più efficace a diverse esigenze: oltre a una revisione grafica, il servizio è stato reso più sicuro e maggiormente accessibile anche da parte di persone che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari, e completamente fruibile anche tramite dispositivi di tipo mobile.
Il servizio è nuovamente attivo e ha ereditato tutte le informazioni presenti nella precedente Agenda Passaporti.