Domenica sera 8 dicembre, verso le 21.00, alla Questura giunge la telefonata di un uomo che abita a Reggio Emilia.
E’ preoccupato, la sua anziana nonna, una 86enne senese, non risponde al telefono da due giorni.
Le Volanti si portano subito nei pressi dell’abitazione della donna, in questo centro.
Abita da sola al terzo piano ma non ha a Siena nessun parente che possa dare una mano alla Polizia per cercare di entrare in casa. Gli Agenti dell’Ufficio Prevenzione Generale e Soccorso Pubblico, allora, seguendo le indicazioni del nipote e con l’aiuto di un dirimpettaio, riescono a trovare le chiavi dell’appartamento, nascoste in un mobile del pianerottolo. Entrano in casa e trovano la povera donna riversa a terra, in cucina, per fortuna cosciente.
Riferisce di aver avuto, nella mattinata, un capogiro e, una volta caduta a terra, di non essere più riuscita a rialzarsi e di chiedere aiuto.
I sanitari del 118, già preallertati dai poliziotti, forniscono alla donna le prime cure e, subito dopo, la trasportano con l’ambulanza presso l’Ospedale di Siena.