Questura di Rovigo

  • Piazzale Guido Consigli, 1 - 45100 ROVIGO ( Dove siamo)
  • telefono: 0425202511
  • fax: 0425202777

Carta dei Servizi

CONDIVIDI
Logo

CARTA DEI SERVIZI (aggiornata al 15 novembre 2019)

Dal 29 settembre 2007 la Questura di Rovigo ha la Carta dei Servizi . Finalizzata alla tutela dei cittadini nei confronti delle amministrazioni pubbliche erogatrici di servizi, la "carta dei servizi" è stata promossa dal prof. Sabino Cassese, ministro della funzione pubblica nel 1993 e successivamente recepita come direttiva dal Governo il 27.1.1994, con il titolo "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici". Sono state rivitalizzate con il Decreto Legislativo 286/99.

La Carta dei Servizi è uno strumento previsto dalla legge per assicurare ai cittadini, con efficacia, comunicazione ed informazione sui servizi prestati.

La Carta, dopo aver elencato i principi fondamentali che presiedono all'erogazione di tutti i servizi pubblici, descrive quelli forniti dalla Questura di Rovigo indicando modalità e tempi per ciascuno di essi.

La Questura si impegna a verificare costantemente gli standard di qualità e ad aggiornarli in tempo reale su questo sito.

Si suggerisce, pertanto, agli utenti di consultare la carta anche se usufruiscono dello stesso servizio a breve distanza di tempo.


24/09/2016
(modificato il 15/11/2019)

07/10/2024 20:37:05