CARTA DEI SERVIZI. COME E QUANDO ACCEDERE AI SERVIZI DELLA QUESTURA DI PESCARA.
Da oggi sarà consultabile su questo sito la nuova carta dei servizi della Questura di Pescara.
Si tratta di uno strumento di agevole consultazione predisposto per orientare il cittadino all'interno dei nostri Uffici, agevolandone il percorso e accompagnandolo attraverso gli iter burocratici a volte un po' complicati e poco fruibili nell'immediatezza.
Attraverso una semplice click, chiunque voglia accedere ai servizi erogati potrà farlo in modo più agevole, evitando una inutile dispersione di tempo attraverso la verifica on line degli orari di apertura al pubblico e della documentazione da portare con sé. Potrà compilare comodamente a casa la modulistica allegata ad ogni singola tipologia di autorizzazione, depositando poi l'istanza presso l'Ufficio competente e potrà, ove lo ritenga, richiedere chiarimenti in caso di dubbi inviando una e-mail.
La Carta dei Servizi è composta da una prima parte nella quale sono descritti i servizi erogati, gli orari di apertura degli uffici, i numeri di telefono e gli indirizzi e mail e una seconda parte nella quale vengono dettagliatamente fornite informazioni sulla tipologia di autorizzazione da richiedere e la documentazione da allegare, compilando eventualmente la modulistica scaricabile direttamente dal sito.
La Carta dei Servizi è un documento sempre in divenire, con il cambiare delle normative e delle prassi burocratiche, e periodicamente la Questura di Pescara provvederà ad aggiornare il documento, impegnandosi a valutare anche il grado di soddisfazione del cittadino circa i servizi erogati attraverso l'U.R.P., l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, cui potranno eventualmente essere inoltrati consigli, suggerimenti, proposte di miglioramento del servizio o anche reclami, all'indirizzo urp.quest.pe@pecps.poliziadistato.it.