Al 113 non arrivano solo richieste di intervento per reati consumati. A volte la Sala Operativa si trasforma, in un vero e proprio servizio sociale, come è accaduto venerdì pomeriggio quando due volanti della Polizia di Stato sono intervenute in quartiere San Leonardo per la segnalazione, giunta sul numero di emergenza, di un’anziana donna in difficoltà poiché sola e bisognosa di assistenza. La donna, inoltre, al momento dell’arrivo dei poliziotti era già stata visitata dal personale sanitario intervenuto, rifiutando però il traporto in ospedale.
Giunti sul posto, i poliziotti hanno trovato una donna, italiana 77enne in precarie condizioni di salute. La stessa riferiva di essere in difficoltà per problemi di deambulazione, e pertanto impossibilitata a fare la spesa tanto che non mangiava da due giorni. Aggiungeva inoltre di aver provato a contattare un taxi per farsi accompagnare ma nessuno le aveva risposto.
Vista la situazione, poiché la donna vive da sola e di non ha alcun parente o amico che potesse aiutarla nel disbrigo delle attività domestiche, gli agenti si sono subito prodigati per far fronte alle sue esigenze. Nello specifico un primo equipaggio si è recato presso un supermercato per acquistare generi alimentari di prima necessità, mentre l’altro ha provveduto al pagamento delle bollette ormai scadute da tempo.
Ritornati presso l’abitazione i poliziotti, con grande sorpresa e gioia della donna, si sono adoperati per sistemare la dispensa e la cucina le hanno fatto un po’ di compagnia per rincuorarla. Assicuratisi che la signora ormai stesse meglio, i poliziotti riprendevano l’attività di controllo del territorio non prima pero’ di accontentarla nella sua ultima richiesta, una pizza fumante per cena, che una pizzeria locale provvedeva a consegnarle a domicilio.