Informazioni circa il rilascio o il rinnovo dei passaporti e del permesso di soggiorno
La Polizia di Stato, al fine di rendere un servizio sempre più rispondente alle esigenze del cittadino, ha reso tutte le informazioni in tema di passaporti e di permessi di soggiorno velocemente e facilmente fruibili senza bisogno di
fare code.
Attraverso il sito internet Polizia di Stato, nella sezione PASSAPORTO,
è possibile trovare tutte le informazioni su rilascio - rinnovo e proroga - duplicato - minori - passaporto collettivo -
disciplina particolare per gli U.S.A., e, inoltre, scaricare direttamente tutta la modulistica necessaria
per le diverse pratiche. Occorre precisare che l'interessato, con la domanda, deve presentare anche una autocertificazione (il cui modulo è
disponibile presso i nostri uffici) indicando nome, cognome, luogo e data di nascita, cittadinanza italiana, residenza anagrafica, statura e colore
degli occhi, stato civile in relazione al matrimonio, stato di famiglia, eventuale esistenza di procedimenti penali o di condanne penali,
nonché di multe o ammende non pagate relative sempre a procedimenti penali, nonché l'esistenza di eventuali misure di sicurezza
detentiva o di prevenzione previste dall'art. 3 Legge 1423/56, eventuale status di fallito, eventuale esistenza di obblighi alimentari.
Analogamente, nella sezione STRANIERI, si possono ottenere tutte le informazioni relative al rilascio/rinnovo del
permesso e della carta di soggiorno, nonché ai requisiti necessari per poter uscire e fare rientro nel territorio italiano
quando si è in attesa del titolo di soggiorno. In particolare, nella stessa sezione è possibile accedere al sito Portale Immigrazione, all'interno del quale è presente un'area riservata dedicata agli
stranieri, accedendo alla quale (mediante l'utilizzo di userid e password indicate nella ricevuta postale di invio dell'istanza), è
possibile verificare lo stato di avanzamento della pratica.
Per coloro che non possono effettuare i collegamenti ad internet, le informazioni relative ai permessi e alle carte di soggiorno possono essere
richieste alle seguenti utenze telefoniche:
800.309.309 (gratuito) per le informazioni generali e l'indirizzo dei Comuni e dei patronati abilitati;
803.160 (gratuito), per conoscere l'indirizzo degli uffici postali con "Sportello amico";
848.855.888 (tariffa urbana), per informazioni sullo stato di avanzamento della pratica.
Si ricorda che chiamando il numero 199.113.000 si può accedere ad un servizio a pagamento di navigazione vocale che
fornisce tutte le informazioni in materia di passaporti, permessi di soggiorno, minori, armi, cessione fabbricati, modalità di accesso agli
atti amministrativi, requisiti per partecipare ai concorsi nella Polizia di Stato e preavviso per lo svolgimento di pubbliche manifestazioni.
Si invitano, pertanto, i cittadini che hanno necessità di acquisire informazioni, a fare ricorso al sito web ed alle utenze telefoniche
indicati, al fine di evitare che gli operatori della Polizia di Stato vengano distolti dalle attività di trattazione delle pratiche per
fornire al telefono informazioni acquisibili dal cittadino diversamente. Il ricorso alla comunicazione telefonica,
prevista dalle ore 12,30 alle ore 13,30 dal lunedì al venerdì, è auspicabile che avvenga solo in caso di effettiva
necessità non risolvibile con le modalità sopra specificate, tenendo conto, altresì, che la
normativa in materia di privacy non consente di fornire telefonicamente notizie circa lo stato di avanzamento di una
specifica pratica.