E' il numero della Polizia di Stato per le informazioni al cittadino. Un numero di telefono utile e facile da ricordare, per orientarsi tra leggi e regolamenti, per avere risposte senza muoversi da casa, guidati da una voce registrata.
L'iniziativa si colloca nel più ampio contesto della Polizia di prossimità che tende ad avvicinare la Polizia di Stato alla gente, per conoscere meglio i bisogni, per aumentare la fiducia e migliorarne la qualità della vita.La "Casella Vocale", accessibile tramite il numero 199.113.000, consente al cittadino di ottenere attraverso il telefono, le seguenti informazioni:
Concorsi;
Passaporto;
Stranieri;
Minori;
Armi;
Cessioni di Fabbricato;
Atti Amministrativi;
Pubblica Manifestazione.
Il servizio proposto, che fornisce informazioni pre-registrate, è a pagamento e grazie ad un innovativo sistema informatico basato sulla tecnologia di "Navigazione Vocale" l'utente può dialogare con un vero e proprio sportello di informazioni virtuale, selezionando vocalmente o digitando sulla tastiera telefonica l'argomento d'interesse tra quelli elencati.
Il servizio è attivo sulle ventiquattro ore.