L’utente, una volta che si è prenotato, riceverà dal sistema l’indicazione della data e dell’ora in cui dovrà presentarsi all’URP con la documentazione necessaria.
Da lunedì 21 novembre 2022 le istanze finalizzate ad ottenere il Passaporto Ordinario dovranno essere prenotazione on-line (una istanza per ogni Passaporto) sul sito: https://www.passaportonline.poliziadistato.it/.
Dall’1 marzo 2021, in ottemperanza al D.L. 76/2020 art. 24 co. 4, è possibile registrarsi all'Agenda Passaporti solo ed esclusivamente con la propria «identità digitale», utilizzando i pulsanti “Entra con SPID” ed “Entra con CIE” presenti nella pagina d'accesso.
L’utente, una volta che si è prenotato online, riceverà dal sistema l’indicazione della data e dell’ora in cui dovrà presentarsi all’URP con la documentazione necessaria per richiedere il rilascio del passaporto.
Nel caso in cui la procedura di prenotazione online dovesse presentare problematiche, l'utente potrà contattare direttamente l'U.R.P. della Questura al numero telefonico 093479597 (dal lunedì al sabato dalle 08.30 alle 13.30 e martedì e giovedì dalle 15.00 alle 17.30) e concordare la presentazione dell'istanza in forma cartacea con il personale addetto.
A Gela potrà contattare l'U.R.P. del Commissariato di P.S. al numero telefonico 0933816207 (dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 13.00). Analogamente a Niscemi l'U.R.P. del Commissariato di P.S. al numero telefonico 0933888111 (dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 13.00).