| Al fine di fornire un migliore servizio all’utenza, si rende noto che dal 19 marzo u.s. la piattaforma Agenda online, già in uso per la prenotazione da remoto, sarà implementata con un ulteriore planner denominato Agenda prioritaria. Il nuovo canale di prenotazioni è utilizzabile da coloro che hanno la necessità di partire entro trenta giorni e non hanno trovato una data utile per presentare l’istanza attraverso l’Agenda ordinaria. Fissata la data in tale Agenda prioritaria, è necessario compilare e stampare un modulo attestante le priorità (motivi di salute, studio, viaggio o lavoro) da firmare e consegnare all’Ufficio passaporti unitamente alla documentazione comprovante l’effettiva priorità e la data del viaggio. Nel caso in cui anche nell’ Agenda prioritaria non fossero disponibili appuntamenti utili per le esigenze dell’utente, il sistema indirizzerà a un’ulteriore alternativa che consentirà di compilare e firmare un modulo da esibire allo sportello dell’Ufficio passaporti della Questura, insieme sempre alla documentazione attestante l’urgenza. Nel caso in cui l’utente fissi un appuntamento con l’Agenda prioritaria o si presenti allo sportello dell’Ufficio passaporti attraverso la terza alternativa senza essere in possesso della documentazione attestante la reale necessità di ottenere il passaporto in tempi più brevi di quelli ordinari, la pratica non andrà a buon fine e l’utente sarà invitato a fissare un altro appuntamento attraverso l’Agenda ordinaria. Il nuovo servizio di prenotazione “agenda prioritaria” per l’ottenimento del passaporto, attivato dal 19 marzo u.s. è riservato a coloro che hanno urgente necessità di ottenere il passaporto per motivi che devono essere comprovati da idonea documentazione. Nonostante questa finalità si registrano molteplici casi di utenti che, pur avendo proceduto alla prenotazione nell’agenda prioritaria e non in quella ordinaria, si presentano allo sportello senza manifestare particolari ragioni di urgenza o senza che le stesse siano comprovate da idonea documentazione. Si rivolge, dunque, invito a tutti gli interessati di effettuare la propria prenotazione in “agenda prioritaria” solo ed esclusivamente se in possesso della documentazione attestante particolari ragioni di urgenza ai fini dell’ottenimento del passaporto al fine di evitare che la presentazione della relativa domanda non sia accettata allo sportello e al fine di non pregiudicare coloro che pur avendo effettive ragioni di urgenza non riescono a prenotare in “agenda prioritaria” per l’esaurimento dei posti disponibili. Si fa, altresì, presente che la piattaforma “agenda prioritaria” è stata estesa dal 15 aprile 2024 u.s. anche al Commissariato di P.S. di Telese Terme (BN). Con l’occasione si comunica che la Questura di Benevento ha ampliato gli orari di apertura al pubblico degli sportelli dell’Ufficio passaporti aggiungendo agli orari antimeridiani 9-13 dal lunedì al venerdì, un’apertura pomeridiana il giovedì dalle ore 15 alle ore 17. L’Ufficio passaporti è contattabile ai seguenti numeri telefonici: 0824 – 373397 e 0824 – 37332 o tramite l’indirizzo P.E.C.: dipps113.00n0@pecps.poliziadistato.it. |
