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Servizio Alloggiati Web - Il portale per comunicare i dati delle persone alloggiate nelle strutture ricettive

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Nuovo portale Servizio Alloggiati

Attivazione del servizio telematico e novità

I gestori delle strutture ricettive (compreso B&B, affittacamere anche non professionali, case vacanze, ecc.) hanno l'obbligo di trasmettere con mezzi informatici le generalità delle persone alloggiate. Il Decreto Legge n. 113 del 2018 (c.d. Decreto Sicurezza), all’articolo 19 bis, ha definitivamente chiarito che sono soggetti a tale obbligo tutti i locatori o sublocatori che locano immobili o parti di essi con contratti di durata inferiore a 30 giorni.

La possibilità di recapitare i dati richiesti in formato cartaceo alla Questura o tramite i Carabinieri non è consentita*. Il Dipartimento della Pubblica Sicurezza ha realizzato un portale per inviare telematicamente le generalità delle persone alloggiate nelle strutture ricettive. Il servizio, completamente gratuito, è raggiungibile all'indirizzo: https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/

Per l'accesso al portale è necessario richiedere le credenziali all' Ufficio Provinciale per la Gestione Automatizzata delle Informazioni di Polizia della Questura (U.P.G.A.I.P.) inviando l'apposito MODULO di richiesta per posta elettronica al seguente indirizzo: dipps107.00f0@pecps.poliziadistato.it 

 

Dal 18-01-2022 il Portale del Servizio Alloggiati Web si è adeguato a quanto previsto dal Decreto del Ministro dell’Interno del 16 settembre 2021 recante modifiche e integrazioni al decreto 7 gennaio 2013  «Disposizioni concernenti la comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza dell’arrivo di persone alloggiate in strutture ricettive», pubblicato nella Gazzetta Ufficiale nr. 246 del 14 ottobre 2021.

Si conferma l’obbligo da parte dei gestori delle strutture ricettive di comunicare alla Questura competente per territorio le generalità degli alloggiati entro ventiquattro ore dall’arrivo, mentre per i soggiorni non superiori alle ventiquattro ore la comunicazione deve avvenire entro le sei ore successive.

Le strutture ricettive abilitate alla trasmissione dei dati degli ospiti attraverso la certificazione digitale, possono continuare a trasmettere con tale modalità fino alla scadenza di validità del certificato digitale attraverso il seguente link:
https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/Accesso.aspx?cc=IT

Entro la data di scadenza, dovranno migrare in autonomia al nuovo sistema di autenticazione senza l’intervento della Questura di Arezzo, questo passaggio si consiglia di effettuarlo prima possibile, senza aspettare la scadenza naturale del certificato, unica condizione obbligatoria è la conoscenza delle proprie credenziali di accesso e la corretta importazione del certificato sul proprio browser.

Le nuove funzionalità di accesso prevedono:
1. Modalità di accesso basata su autenticazione a due fattori (credenziali e one time password);
3. Criteri di sicurezza rafforzati;
4. Possibilità di utilizzo del servizio tramite dispositivi mobili quali tablet e smartphone.

Le novità più evidenti sono: doppia autenticazione, credenziali con password e una password numerica che cambia ad ogni accesso, nuova grafica del Portale Servizio Alloggiati.

Al primo accesso, con il certificato digitale ancora valido, scaricare preliminarmente la "Scheda dei Codici con Certificato Digitale": https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/Accesso.aspx?cc=IT

Nell’ipotesi che il certificato sia scaduto,  inviare una e-mail  a: dipps107.00f0@pecps.poliziadistato.it  dall’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di richiesta delle credenziali d'accesso, specificando:  "nome utente (AR00…), nome della struttura e indirizzo completo della stessa".

*N.B L'utilizzo del fax o della posta elettronica certificata è consentito esclusivamente in caso di impedimento alla trasmissione dei dati per problemi di natura tecnica del Portale Servizio Alloggiati per più di 24 ore verificando l'eventuale avviso nella sezione "News" nella pagina iniziale: https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/

Link utili:
Portale Servizio Alloggiati
Manuali 2022 (Guida Servizio Alloggiati Web e Manuale Passaggio a Codici)

Riferimenti normativi:        
Art. 19 bis Decreto Legge n. 113 del 2018
Decreto del Ministero dell'Interno del 7 gennaio 2013
Decreto del Ministro dell’Interno del 16 settembre 2021
Art.109 del T.UL.P.S.

Altre risorse
Locazioni per periodi superiori a 30 giorni V.: Cessioni di fabbricato - Transfer of property use
Ospitalità/cessione di immobili a cittadini extracomunitari: adempimenti per i privati che, a qualsiasi titolo, forniscono l’alloggio
Hospitality for non-EU nationals – requirements for private citizens who, in any capacity, provide accommodation

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(modificato il 18/07/2023)

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