Durante la notte i poliziotti sono intervenuti nei pressi del parco della Cittadella a seguito di diverse segnalazioni che riferivano di una persona in difficoltà che chiedeva aiuto dall'interno di un appartamento nei pressi situato.
Giunti immediatamente sul posto l'attenzione dei poliziotti veniva richiamata dalle persone scese in strada che indicavano una palazzina dalla quale probabilmente arrivavano i lamenti. Effettivamente anche i poliziotti dalla strada udivano le richieste d'aiuto: "aiutatemi per favore sono qui". Dopo qualche minuto i poliziotti riuscivano ad individuare la palazzina dalla quale provenivano le richieste e raggiungevano l'abitazione, riuscendo ad instaurare un canale comunicativo con la persona chiusa all'interno che chiedeva aiuto e che, dal tono di voce, si percepiva fosse un uomo anziano.
Qualche momento dopo l'uomo riusciva a comunicare ai poliziotti che aveva delle difficoltà a muoversi ma che era riuscito a raggiungere la finestra e da questa avrebbe lanciato le chiavi per poter far entrare gli operatori. Mentre alcuni poliziotti lo tranquillizzavano parlandogli, gli altri recuperavano le chiavi e facevano ingresso nell'abitazione. Qui soccorrevano l'anziano signore - italiano di circa 80 anni - il quale riferiva di non ricordare bene cosa fosse successo ma era fortunatamente in buono stato di salute ed era nel frattempo riuscito a rialzarsi. I poliziotti attendevano così l'arrivo del personale sanitario precedentemente allertato che forniva all'anziano tutte le cure necessarie.