Questura di Catania

  • Piazza S. Nicolella n.8 - 95124 CATANIA ( Dove siamo)
  • telefono: 0957367111
  • email: dipps127.00F0@pecps.poliziadistato.it

Orari e uffici della Questura

Ufficio e indirizzo Giorno Mattina Pomeriggio

Questura di catania - U.P.G.A.I.P.
Piazza Santa Nicolella, 8
Telefono: 0957367722
Email: dipps127.00F0@pecps.poliziadistato.it

Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Domenica
blocco notes Note: Per la procedura alloggiati web, le richieste dovranno essere inviate agli Uffici competenti secondo la seguente ripartizione territoriale. 1) L’U.P.G.A.I.P. della QUESTURA DI CATANIA è competente alla trattazione delle richieste provenienti dalle strutture ricettive ubicate nei comuni di: CATANIA, GRAVINA DI CATANIA, MASCALUCIA, SAN GIOVANNI LA PUNTA, SAN GREGORIO DI CATANIA, SANT’AGATA LI BATTIATI, TREMESTIERI ETNEO. CONTATTI: dipps127.00F0@pecps.poliziadistato.it – telefono 0957367722 2) Il COMMISSARIATO DI P.S. DI ACIREALE (CT) è competente alla trattazione delle richieste provenienti dalle strutture ricettive ubicate nei comuni di: ACI BONACCORSI, ACI CASTELLO, ACI CATENA, ACI SANT’ANTONIO, ACIREALE, CALATABIANO, FIUMEFREDDO, GIARRE, LINGUAGLOSSA, MASCALI, MILO, PEDARA, PIEDIMONTE ETNEO, RIPOSTO, SANT’ALFIO, SANTA VENERINA, TRECASTAGNI, VALVERDE, VIAGRANDE, ZAFFERANA ETNEA. CONTATTI: dipps127.510e@pecps.poliziadistato.it - tel. 0957653035 3) Il COMMISSARIATO DI P.S. DI CALTAGIRONE (CT) è competente alla trattazione delle richieste provenienti dalle strutture ricettive ubicate nei comuni di: CALTAGIRONE, CASTEL DI IUDICA, GRAMMICHELE, LICODIA EUBEA, MAZZARRONE, MILITELLO IN VAL DI CATANIA, MINEO, MIRABELLA IMBACCARI, PALAGONIA, RADDUSA, RAMACCA, S. MICHELE DI GANZARIA, SAN CONO, SCORDIA, VIZZINI. CONTATTI: dipps127.5300@pecps.poliziadistato.it – tel. 093345211. 4) Il COMMISSARIATO DI P.S. DI ADRANO (CT) è competente alla trattazione delle richieste provenienti dalle strutture ricettive ubicate nei comuni di: ADRANO, BELPASSO, BIANCAVILLA, BRONTE, CAMPOROTONDO ETNEO, CASTIGLIONE DI SICILIA, MALETTO, MANIACE, MISTERBIANCO, MOTTA SANT’ANASTASIA, NICOLOSI, PATERNO’, RAGALNA, RANDAZZO, S. MARIA DI LICODIA, SAN PIETRO CLARENZA. CONTATTI: dipps127.5200@pecps.poliziadistato.it – telefono 0957608111. INFORMAZIONI SUL SERVIZIO ALLOGGIATI WEB Dal 18.01.2022, a seguito dell’entrata in vigore del Decreto del Ministro dell’Interno del 16 settembre 2021 (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale in data 14 ottobre 2021), riguardante le modifiche e integrazioni al decreto 7 gennaio 2013 e che da attuazione a quanto previsto dall’art. 5 del decreto legge 14 giugno 2019, n. 53, convertito con modificazioni nella legge 8 agosto 2019, n. 77, è disponibile la nuova versione del sistema Alloggiati Web che prevede i seguenti principali adeguamenti: • Modalità di accesso con autenticazione a due fattori (credenziali e OTP - On Time Password); • Trasmissione dati attraverso l’utilizzo di servizi di cooperazione applicativa (Web Service) per consentire la trasmissione diretta dei dati degli alloggiati dai “sistemi gestionali” delle strutture ricettive al sistema “Alloggiati Web”; • Rafforzamento dei criteri di sicurezza; • Possibilità di utilizzo del servizio tramite dispositivi mobili; • Nuove funzionalità di supporto tecnico per le strutture ricettive. Con la nuova versione del Portale Alloggiati è stato introdotto un nuovo meccanismo di accesso/sicurezza che non prevede più l’uso del certificato digitale. In sostituzione di quest’ultimo è stato creato un set di codici dispositivi che l’utente riceve già in fase di abilitazione dalla Questura competente territorialmente. Per tutte le utenze già censite nel portale che utilizzano il certificato digitale, entro la data di scadenza, dovranno migrare in autonomia al nuovo sistema di autenticazione. Nella home page del portale Alloggiati della Polizia di Stato, raggiungibile nella nuova versione sempre all’indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it, alla voce “MANUALI” sono presenti le guide illustrate concernenti la nuova procedura. Con l’occasione, si richiama l’attenzione sulla principale novità introdotta alla normativa di riferimento, ovvero l’obbligo, per i gestori delle strutture ricettive, di comunicare alla Questura competente per territorio le generalità degli alloggiati entro le sei ore successive al loro arrivo, qualora si tratti di soggiorni non superiori alle ventiquattro ore, invece che entro ventiquattro ore dall'arrivo, come avviene nella generalità dei casi. Per maggiori informazioni si potranno contattare gli amministratori locali del Servizio Alloggiati presso l’U.P.G.A.I.P. della Questura al numero dedicato n. 0957367722. CA.R.G.O.S. - CAR RENTER GUARDIAN OPERATION SYSTEM Il D.L. 4 ottobre 2018, n. 113, convertito con legge di conversione 1° dicembre 2018, n. 132, ha introdotto, per finalità di prevenzione del terrorismo, delle prescrizioni in materia di contratto di noleggio di autoveicoli. In particolare, l’articolo 17 del d.l. ha introdotto l’obbligo per gli esercenti delle imprese di noleggio dei autoveicoli senza conducente di cui all'art. 1 del decreto del Presente della Repubblica 19 dicembre 2011, n. 481, di comunicare alle Questure i dati identificativi dei soggetti che richiedono il noleggio (esclusi i contratti di autoveicoli per servizi di mobilità condivisa e il car sharing). La materia è regolata anche dal Decreto ministeriale del 29 ottobre 2021 (pubblicato sulla G.U. nr. 282 del 26.11.2021) che ha definito le modalità tecniche dei collegamenti attraverso i quali gli esercenti effettuano le comunicazioni. La Questura di Catania è competente per le società aventi sede legale nella città di Catania o in uno dei comuni della Città Metropolitana di Catania. Per informazioni contattare l’U.P.G.A.I.P. della Questura di Catania ai seguenti recapiti: tel. 0957367500
 

Questura di Catania Esercizi Pubblici Spettacoli
viale Africa, 25-27-29
95129 (CATANIA - CT)

Lunedì
Martedì 09:00-12:00 15:00-17:00
Mercoledì
Giovedì 09:00-12:00
Venerdì
Sabato
Domenica
blocco notes Note: Dal 27 maggio 2020, gli sportelli saranno riaperti, in via ordinaria, ma la ricezione dell’utenza avverrà previa prenotazione, telefonica o via mail, allo scopo di evitare assembramenti. Le richieste per le autorizzazioni di polizia potranno essere presentate direttamente allo sportello, previa prenotazione via PEC, o per il tramite dei Commissariati di PS o Stazioni dei Carabinieri. La documentazione potrà essere inoltrata anche via PEC: ammin.quest.ct@pecps.poliziadistato.it. In vigenza della normativa di contrasto all'emergenza epidemiologica da COVID-19, l’utenza verrà ricevuta esclusivamente se munita di mascherina e guanti correttamente indossati. Inoltre, la ricezione del pubblico avverrà esclusivamente se saranno rispettate le distanze di sicurezza tra le persone, come previsto dalla legge. Eventuali situazioni di documentato stato di necessità e urgenza dovranno essere rappresentate al seguente indirizzo PEC: ammin.quest.ct@pecps.poliziadistato.it I contatti con l'utenza saranno assicurati mediante gli ordinari canali telematici e telefonici agli indirizzi di posta elettronica e ai numeri telefonici consultabili sul sito della Questura di Catania alla sezione “Servizi ai cittadini”.
 

Questura Catania Divisione Polizia Amministrativa e Sociale
Viale Africa, 25-27-29
95129 (CATANIA - CT)
Telefono: 09571949211
Email: dipps127.00N0@pecps.poliziadistato.it

Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Domenica
 

Ufficio Minori e Stalking
Piazza Santa Nicolella 8
95124 (CATANIA - CT)
Telefono: 0957367661 - 0957367569
Email: dipps127.00R0@pecps.poliziadistato.it

Lunedì 08:00-14:00
Martedì 08:00-14:00
Mercoledì 08:00-14:00
Giovedì 08:00-14:00
Venerdì 08:00-14:00
Sabato 08:00-14:00
Domenica
blocco notes Note: Gli operatori si occupano di casi di violenza sulle donne, di maltrattamenti in famiglia, atti di persecuzione (stalking) e violenza e/o maltrattamento di minori. Sono disponibili al telefono, in orari di apertura degli Uffici, per segnalazioni, informazioni o anche per semplici consigli.
 

Questura Catania Ufficio Relazioni con il pubblico
Catania
95124 (CATANIA - CT)
Email: dipps127.00F0@pecps.poliziadistato.it

Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Domenica
blocco notes Note: Si comunica a tutti gli utenti che l'URP rimane chiuso fino a data da destinarsi, per trasferimento dei locali presso un'altra sede. Comunicazioni potranno essere inviate al seguente indirizzo P.E C. : gab.quest.ct@pecps.poliziadistato.it
 

Questura Catania Ufficio Immigrazione
Viale Africa, 25-27-29
95129 (CATANIA - CT)
Telefono: 09571949211
Email: dipps127.00P0@pecps.poliziadistato.it

Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Domenica
blocco notes Note: Il decreto legge 18/2020, art. 103, comma 2 ha stabilito che: " Tutti i certificati, attestati, permessi, concessioni, autorizzazioni e atti abilitativi comunque denominati, in scadenza tra il 31 gennaio e il 15 aprile 2020, conservano la loro validità fino al 15 giugno 2020". Pertanto tutti i permessi di soggiorno in scadenza nel periodo sopra ricompreso vengono prorogati di validità fino al 15 giugno 2020. EN As regulated by Art. 103(2), the Decree Law 18/2020 stipulates: "All certificates, attestations, permissions, grants and authorizations, however described, expiring between 31st January and 15th April 2020 are valid until 15th June 2020". Therefore, all residence permits expiring in the above period are extended until 15th June 2020. FR L'article 103 comma 2, du décret-loi n° 18/2020 établit que: "Tous les certificats, attestations, permissions et autorisations, quelle que soit leur dénomination, expirant entre le 31 janvier et le 15 avril 2020, restent valables jusqu'au 15 juin 2020". Par conséquent, tout titre de séjour expirant dans la période indiquée ci-dessus, reste valide jusqu'au 15 juin 2020. SP El decreto de ley 18/2020, art. 103, párrafo 2 ha proporcionado que:"Todos los certificados, permisos, concesiones, autorizaciones, documentos de calificación, sin embargo denominados, que expiran entre el 31 de enero y el 15 de abril de 2020, conservan su validez hasta 15 de junio de 2020” Por lo tanto, todos los permisos de residencia que expiran en el período mencionado arriba se validan hasta el 15 de junio de 2020 العربية ينص المرسوم بقانون 18/2020 ، المادة 103 ، الفقرة 2 ، على أن "جميع الشهادات و الأذون والامتيازات والتصاريح وتمكين الأفعال ، مهما سميت ، تنتهي صلاحيتها في الفترة ما بين 31 يناير و 15 أبريل 2020 تبقى صالحة في 15 يونيو 2020" لذلك ، فإن جميع تصاريح الإقامة التي انتهت صلاحيتها في الفترة المذكورة أعلاه ، ستكون صالحة حتى 15 يونيو2020. Si comunica che dall’1 al 12 giugno 2020 l’Ufficio Immigrazione della Questura di Catania consentirà l’ingresso, dal lunedì al venerdì, degli utenti che debbano ottenere un appuntamento teso alla richiesta di permesso di soggiorno, solo per determinati permessi di seguito elencati. Gli interessati verranno fatti accomodare, scaglionati in gruppi di 8 e fino a un massimo di 40 utenti giornalieri, significando che il primo scaglione verrà chiamato alle ore 08:30 e l’ultimo alle ore 12:30. S’ informa che l’ordine di ingresso degli utenti verrà determinato facendo riferimento alla loro presenza nella fila d’attesa, da mantenere con il dovuto distanziamento, e che non si terranno in alcun modo in considerazione liste precompilate. Il suddetto appuntamento verrà fissato esclusivamente per l’utente fornito della documentazione prevista per la tipologia di permesso di soggiorno che si intende richiedere come meglio specificato di seguito. Il sabato l’Ufficio effettuerà unicamente consegne di permessi di soggiorno, esclusivamente su convocazione da parte dell’Ufficio. Eventuali urgenze in relazione alle consegne potranno essere segnalate tramite PEC immig.quest.ct@pecps.poliziadistato.it, con indicazione obbligatoria dell’utenza telefonica e delle generalità complete dell’interessato. Non sarà consentito l’ingresso per mere informazioni, e neanche per consegne di integrazioni e/o memorie ex art.10 bis L.241/90 relative alle pratiche in corso di istruttoria che potranno essere presentate a mezzo della suddetta PEC e/o raccomandata A.R. senza necessità di recarsi fisicamente agli sportelli. Per quel concerne il controllo dello stato di avanzamento della propria pratica, si raccomanda l’utilizzo del sito https://questure.poliziadistato.it/stranieri. Restano assicurate le attività relative all’espulsione degli stranieri irregolari e quelle connesse alla protezione internazionale, nelle sole fasi prodromiche dell’identificazione e della manifestazione di volontà (esclusa compilazione del modello C3). Il pubblico avrà accesso solo se dotato dei D.P.I. e nel rispetto degli orari comunicati al fine di evitare assembramenti. PERMESSI DI SOGGIORNO LA CUI ISTANZA VA PRESENTATA PRESSO LA QUESTURA DI CATANIA – UFFICIO IMMIGRAZIONE II SEZIONE 1)ASSISTENZA MINORI (ex art. 31, comma 3 del D. L.VO 286/98): (RILASCIO e RINNOVO) -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Fotocopia dispositivo autorizzatorio del Tribunale per i Minori; 2)MOTIVI FAMILIARI-GENITORE, ANCHE NATURALE DI MINORE CITTADINO ITALIANO, RESIDENTE (ex art. 30, comma 1, lettera d) del D. L.vo 286/98): (RILASCIO) -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Estratto atto di nascita del figlio/a con paternità e maternità; -Certificazione attestante la residenza nel territorio nazionale del figlio/a minore; 3)MOTIVI FAMILIARI-COESIONE FAMILIARE-(EX ART. 30, comma 1, lettera c) del D. L.vo 286/98): (RILASCIO) -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Documentazione del legame di parentela (tradotta e legalizzata/apostillata dalla rappresentanza diplomatica italiana presso il paese estero); 4)MOTIVI FAMILIARI-CONVIVENTE CON CITTADINO/A ITALIANO ENTRO IL 2° (EX ART. 19, COMMA 2, LETTERA C), DEL D. L.VO 286/98): (RILASCIO) -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Certificazione attestante il grado di parentela tradotto e legalizzato dalla rappresentanza diplomatico/consolare italiana nel paese di origine o Apostille; 5)CURE MEDICHE-(EX ART. 19, COMMA 2 LETTERA D) DEL D. L.vo 286/98) (RILASCIO) (DONNE IN STATO DI GRAVIDANZA O NEI SEI MESI SUCCESSIVI ALLA NASCITA DEL FIGLIO/A CUI PROVVEDONO): -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Certificazione rilasciata dall’Azienda Ospedaliera Pubblica, attestante lo stato di gravidanza e la data presunta del parto); -Certificazione attestante il rapporto di coniugio o di convivenza (se trattasi di richiesta avanzata dal padre del nascituro/a, in mancanza del predetto certificato, il padre convivente e non coniugato con la madre del nascituro acquisisce il diritto al soggiorno in Italia per cure mediche dopo la nascita e il riconoscimento del figlio/a e fino al compimento dei sei mesi di vita dello stesso; 6)CURE MEDICHE-(EX ART. 19, COMMA 2 LETTERA D-BIS) DEL D. L.VO 286/98): (RILASCIO e RINNOVO) (STRANIERO CHE VERSA IN CONDIZIONI DI SALUTE DI PARTICOLARE GRAVITA’ TALI DA DETERMINARE UN RILEVANTE PREGIUDIZIO ALLA SUA SALUTE IN CASO DI RIENTRO NEL ORIGINE): -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Certificazione sanitaria, rilasciata da un struttura sanitaria pubblica o da un medico convenzionato con il Servizio sanitario nazionale, recante la situazione di particolare gravità e la durata temporale della predetta situazione di gravità); 7)CALAMITA’-(EX ART. 20-BIS DEL D. L.VO 286/98)-(QUANDO IL PAESE VERSO IL QUALE LO STRANIERO DOVREBBE FARE RITORNO, VERSA IN UNA SITUAZIONE DI CONTINGENTE ED ECCEZIONALE CALAMITA’ CHE NON CONSENTE IL RIENTRO E LA PERMANENZA IN CONDIZIONI DI SICUREZZA): (RILASCIO e RINNOVO) -Fotocopie del Passaporto e visione dell’originale; -Documentazione attestante la situazione di calamità; 8)CONVERSIONE DEL PERMESSO DI SOGGIORNO PER MINORE ETA’ (IL PERMESSO DI SOGGIORNO PER MINORE ETA’ E PER AFFIDAMENTO SONO CONVERTIBILI IN PERMESSO DI SOGGIORNO PER MOTIVI FAMILIARI, ATTESA OCCUPAZIONE, LAVORO SUBORDINATO, LAVORO AUTONOMO, STUDIO O PER ESIGENZE SANITARIE O DI CURA, CON LE MODALITA’ E I REQUISITI PREVISTI PER CIASCUN TIPO DI PERMESSO): -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Documenti previsti per il tipo di permesso di soggiorno richiesto; 9)CONVERSIONE DEL PERMESSO DI SOGGIORNO EX UMANITARI (Il PERMESSO DI SOGGIORNO PER MOTIVI UMANITARI E REGIME TRANSITORIO, SONO CONVERTIBILI IN PERMESSO DI SOGGIORNO PER MOTIVI FAMILIARI, LAVORO SUBORDINATO, LAVORO AUTONOMO O PER ESIGENZE SANITARIE O DI CURA, CON LE MODALITA’ E I REQUISITI PREVISTI PER CIASCUN TIPO DI PERMESSO): -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Documenti previsti per il tipo di permesso di soggiorno richiesto; 10)PERMESSO DI SOGGIORNO SCADUTO DA OLTRE 60 GIORNI): -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Dimostrazione delle cause di forza maggiore che hanno impedito la richiesta di rinnovo nei termini previsti dalla legge; -Documentazione prevista per il tipo di permesso richiesto; 11)VACANZE-LAVORO-(ACCORDI BILATERALI CON I SEGUENTI STATI: AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA, CANADA, COREA del SUD): -Fotocopie Passaporto e visione dell’originale; -Comunicazione di ospitalità (cessione fabbricato)- la comunicazione scritta ai sensi dell’art. 7 del D. L.vo 286/98, si deve effettuare entro 48 ore all’Autorità locale di Pubblica Sicurezza; -Fotocopia Polizza assicurativa, valida sul territorio nazionale, contro il rischio di malattia e infortuni; IV SEZIONE RINNOVO RICHIESTA ASILO: - Dichiarazione di dimora; RINNOVO RICHIESTA ASILO RICORRENTE: - Dichiarazione di dimora; - Decreto Commissione territoriale notificato; - Ricorso Tribunale/Corte di Appello/Cassazione, con attestazione della data di deposito e del numero di R.G.; - Sospensiva concessa dall’Autorità Giudiziaria nei casi previsti dalla legge. CASI SPECIALI/REGIME TRANSITORIO - Dichiarazione di dimora; - Decreto Commissione territoriale notificato/Sentenza dell’Autorità Giudiziaria; PROTEZIONE SPECIALE - iscrizione anagrafica; - Decreto Commissione territoriale notificato; 1° RILASCIO ASILO POLITICO - Decreto Commissione territoriale notificato o sentenza dell’Autorità Giudiziaria; - Dichiarazione di dimora o di ospitalità con copia del documento dell’ospitante se si trova in una struttura. 1° RILASCIO PROTEZIONE SUSSIDIARIA - Decreto Commissione Territoriale notificato o sentenza dell’Autorità Giudiziaria; - Dichiarazione di dimora. RINNOVO PROTEZIONE SUSSIDIARIA - Decreto Commissione Territoriale notificato o sentenza dell’Autorità Giudiziaria; - Autocertificazione sulla residenza 1° RILASCIO STATUS APOLIDE - Sentenza dell’Autorità Giudiziaria; - Documentazione attestante il domicilio. AGGIORNAMENTO CASI SPECIALI /REGIME TRANSITORIO - Cambio di domicilio: iscrizione anagrafica; - Nascita minori: estratto dell’atto di nascita completo. AGGIORNAMENTO PROTEZIONE SUSSIDIARIA - Cambio di domicilio: autocertificazione di residenza; - Nascita minori: estratto dell’atto di nascita completo. DUPLICATI CASI SPECIALI/REGIME TRANSITORIO/PROTEZIONE SUSSIDIARIA - Denuncia di smarrimento.
 

Questura Catania Ufficio Passaporti
Viale Africa, 25-27-29
95129 (CATANIA - CT)
Telefono: 09571949241

Lunedì 9-12 presen 15-17 conse
Martedì 9-12 conseg
Mercoledì 9-12 presen
Giovedì 9-12 conseg 15-17,45 pr
Venerdì 9-12 presen
Sabato
Domenica
blocco notes Note: La presentazione delle istanze intese ad ottenere il rilascio del passaporti presso gli sportelli sarà subordinata alla preventiva prenotazione on line, attraverso il sistema informatico denominato Agenda Passaporto, costituito da un'agenda elettronica che consente ai cittadini di registrarsi e presentare, direttamente via web, la domanda per ottenere il passaporto elettronico, prenotando contestualmente l'appuntamento presso gli Uffici di Polizia, nel giorno e nell'ora desiderati. Si potrà accedere e registrarsi direttamente sul sito https://www.passaportonline.poliziadistato.it; la ricevuta di avvenuta registrazione sarà notificata tramite l'indirizzo di posta elettronica passaportonline@poliziadistato.it. Tutti coloro che hanno la necessità di ottenere in via prioritaria il rilascio del passaporto potranno collegarsi alla sezione appositamente dedicata del citato sito.
 

Questura Catania Ufficio denunce
Piazza S. Nicolella n.8
95124 (CATANIA - CT)
Telefono: 095/7367636 - 095/7367638

Lunedì 07:00-19:00
Martedì 07:00-19:00
Mercoledì 07:00-19:00
Giovedì 07:00-19:00
Venerdì 07:00-19:00
Sabato 07:00-19:00
Domenica 07:00-19:00
 

Questura Catania Ufficio Porto d'armi
Viale Africa, 25-27-29
95129 (CATANIA - CT)
Telefono: 09571949230 - 09571949222 - 09571949213

Lunedì 09:00-12:00
Martedì
Mercoledì 15:00-17:00
Giovedì
Venerdì 09:00-12:00
Sabato
Domenica
blocco notes Note: Dal 27 maggio 2020, gli sportelli saranno riaperti, in via ordinaria, ma la ricezione dell’utenza avverrà previa prenotazione, telefonica o via mail, allo scopo di evitare assembramenti. Le istanze per il rilascio di porto d’armi dovranno essere presentate tramite Comandi Stazione Carabinieri e, per i residenti a Catania, direttamente allo sportello, esclusivamente previa prenotazione telefonica, ai numeri 095 71949 230 – 232. oppure alla mail questura.amministrativa.ct@poliziadistato.it. In vigenza della normativa di contrasto all'emergenza epidemiologica da COVID-19, l’utenza verrà ricevuta esclusivamente se munita di mascherina e guanti correttamente indossati. Inoltre, la ricezione del pubblico avverrà esclusivamente se saranno rispettate le distanze di sicurezza tra le persone, come previsto dalla legge. Eventuali situazioni di documentato stato di necessità e urgenza dovranno essere rappresentate al seguente indirizzo PEC: ammin.quest.ct@pecps.poliziadistato.it I contatti con l'utenza saranno assicurati mediante gli ordinari canali telematici e telefonici agli indirizzi di posta elettronica e ai numeri telefonici consultabili sul sito della Questura di Catania alla sezione “Servizi ai cittadini”.