Questura di Sondrio

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CARTA DEI SERVIZI

CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi è un opuscolo illustrativo delle principali attività della Questura, nel quale viene descritta l’articolazione degli Uffici, i servizi offerti, soprattutto con riferimento a quelli di maggior interesse per la cittadinanza (passaporti, porti d’arma, permessi di soggiorno ecc.).

In particolare nella Carta vengono indicate dettagliatamente le modalità di accesso ai servizi, gli orari di apertura degli uffici al pubblico, la documentazione di cui il privato deve dotarsi, con l’obiettivo di abbreviare i tempi necessari per la trattazione delle pratiche e agevolare l’utente.

Essa rappresenta un fondamentale strumento per avvicinare l’Istituzione alla cittadinanza, nell’ottica di una Pubblica Amministrazione trasparente ed improntata a criteri di efficienza ed efficacia.

 

 


04/08/2017

23/10/2017 06:23:54