Questura di Napoli

  • Via Medina n. 75 - 80133 Napoli ( Dove siamo)
  • telefono: 0817941111
  • email: urp.quest.na@pecps.poliziadistato.it
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Carta dei servizi

PER IL CITTADINO - L'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico della Questura di Napoli è ubicato al piano terra dell'edificio della Questura, sito in via Medina, 75. Informazioni e servizi per il cittadino nell'articolo.

QUESTURA di NAPOLI - Informazioni e Servizi -

Per essere sempre più vicini alle esigernze degli utenti e rinsaldare il rapporto tra Polizia e cittadini per avvicinarli di più alle Istituzioni, esiste l'Ufficio Relazioni con il Pubblico della ubicato al piano terra dell'edificio della Questura, sito in Via Medina nr. 75, aperto al pubblico dalle ore 08.30 alle 13.00 dal lunedì al sabato e di pomeriggio il martedì ed il giovedì dalle ore 15/00 alle ore 17/00, per favorire coloro che hanno difficoltà ad accedere in Questura in orari antimeridiani.
Gli operatori rispondono alle richieste di informazioni alle seguenti utenze telefoniche : 0817941761 - 0817941766.


L'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

FORNISCE INFORMAZIONI :
- sull'organizzazione della Questura, sulla dislocazione degli Uffici e sugli orari di apertura al pubblico;
- sui compiti della Polizia di Stato;
- sulla documentazione necessaria e la procedura per ottenere autorizzazioni di polizia;

RICEVE:
- osservazioni sulla qualità dei servizi erogati dalla Questura e sul gradimento degli stessi da parte dei cittadini;
- suggerimenti e proposte per il miglioramento dei sevizi ;
- reclami;
- le istanze relative all'aggiornamento delle informazioni di Polizia inserite in Banca Dati del C.E.D. Interforze;

GARANTISCE:
- la disponibilità di apposita modulistica per la presentazione di istante e di dichiarazioni sostitutive delle certificazioni (autocertificazione);
- assistenza nella compilazione delle istanze dirette alla Questura;

Per prelevare i moduli occorrenti per qualsiasi istanza, collegarsi al sito della Polizia di Stato

INFORMAZIONI e SERVIZI per il CITTADINO

QUESTURA DI NAPOLI
INDIRIZZO : Via Medina, nr. 75 - 80133 -
TELEFONO : 081/7941111
FAX : 081/5801930
Indirizzo - Posta Elettronica:
urp.quest.na@pecps.poliziadistato.it

199.113.000 il nuovo "sportello" telefonico
basta digitare il numero a pagamento 199 113 000 e una voce guidata vi permetterà di selezionare, attraverso la tastiera del vostro telefono o a voce, l'argomento che vi interessa. La "navigazione vocale" è attiva 24 ore su 24 e suddivisa in sette sezioni relative ai principali settori di competenza della Polizia di Stato: concorsi, passaporti, stranieri, minori, armi, indirizzi delle questure, e ancora informazioni sulla cessione fabbricati, sull'accesso agli atti amministrativi e per ottenere l'autorizzazione di svolgere manifestazioni pubbliche.

SITO INTERNET
Nella pagina della Questura di Napoli:
http://questure.poliziadistato.it/napoli.nsf
sono disponibili informazioni di carattere locale e servizi on-line per i cittadini..

Denunce a domicilio

per la presentazione delle denunce da parte di persone disabili e anziane è possibile richiedere l'intervento di un Ufficiale di Polizia Giudiziaria presso il proprio domicilio al numero telefonico di servizio 113.
15/09/2007
(modificato il 18/10/2010)

20/11/2017 10:31:45