PERMESSO DI SOGGIORNO - Dal 24 giugno 2019 sarà attivo anche a Firenze il CUPA Project / RESIDENCE PERMIT - From June 24, 2019 the CUPA Project will also be active in Florence

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Si comunica che dal 24 giugno 2019 l’utenza dell’Ufficio Immigrazione avrà a disposizione un portale dedicato alla fissazione degli appuntamenti per l’inoltro delle istanze di rilascio/rinnovo del permesso di soggiorno per le quali non è previsto l’invio tramite servizio postale.

Il Portale in questione (denominato CUPA Project), già in uso da tempo presso altre Questure d’Italia con positivi riscontri, è accessibile in modo gratuito da qualsiasi postazione PC (anche domestica) munita di collegamento internet.

Gli utenti si potranno anche recare presso le varie sedi dei Patronati operanti sul territorio che offriranno lo stesso servizio.

I Patronati forniranno anche chiare e complete informazioni sulla documentazione e sulle procedure relative alle singole istanze, raccordandosi direttamente con questo Ufficio laddove ve ne fosse necessità in quanto sottoscrittori di un protocollo d’intesa con questa Questura.

Sito di riferimento per il collegamento all’agenda: http://cupa-project.it

Pratiche per le quali è stata attivata l’agenda:

• Richiesta di rilascio/rinnovo carta di soggiorno per coniugi o parenti di cittadini italiani o comunitari e successivo ritiro;
• Richiesta di rilascio/rinnovo permesso di soggiorno per cure mediche ( gravidanza) e successivo ritiro;
• Richiesta di rilascio/rinnovo permesso di soggiorno per cure mediche art. 19 c. 2 lett. dbis TUI e successivo ritiro;
• Richiesta di rilascio permesso di soggiorno per ricongiungimento familiare ex art. 30 TUI e successivo ritiro;
• Richiesta di rilascio/rinnovo del permesso di soggiorno ai sensi dell’art. 31 c. 3 TUI e successivo ritiro;
• Richiesta di rilascio permesso di soggiorno per protezione internazionale ( asilo politico) – Protezione sussidiaria – Protezione speciale – Casi speciali ( art. 18 – 18bis, 22 c. 12 TUI ) e successivo ritiro;
• Richiesta conversione permesso di soggiorno da motivi umanitari a lavoro e successivo ritiro;
• Richiesta di rilascio/rinnovo permesso di soggiorno per minore età e successivo ritiro;
• Richiesta di conversione del permesso di soggiorno da minore età a lavoro, famiglia, attesa occupazione, studio ( art. 32 TUI e art. 10 L. 47/2017) e successivo ritiro;
• Richiesta rilascio permesso di soggiorno per lavoratori altamente specializzati ( art. 27 TUI) e successivo ritiro;
• Richiesta rinnovo permesso di soggiorno per richiesta asilo ( dopo presentazione istanza di asilo );
• Richiesta rilascio/rinnovo titolo di viaggio per rifugiati politici;
• Fissazione di nuovo appuntamento per ritiro permesso di soggiorno elettronico da parte di utenti che non si sono presentati alla data fissata con SMS dal servizio postale.

L’Agenda fisserà data ed orario di presentazione, indicherà  la documentazione standard  necessaria per le singole tipologie di istanze, consentirà all’Ufficio di comunicare con il singolo utente in ordine ad eventuali cambiamenti di appuntamento, necessità di integrazioni o quant’altro possa risultare utile a snellire le procedure e rendere meno gravoso l’accesso ai servizi da parte dell’utenza.

Gli stessi utenti potranno effettuare modifiche sulla data e l’orario già fissati in funzione delle proprie esigenze, predisponendo un nuovo appuntamento sempre nelle date e fasce orarie predisposte in agenda.

Si comunica infine che dalla data suindicata gli operatori di sportello non saranno autorizzati ad operare sull’agenda per la fissazione degli appuntamenti che avverrà esclusivamente con le modalità fin qui descritte.

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We inform you that as of June 24, 2019, the Immigration Office user will have access to a portal dedicated to setting appointments for the submission of applications for issuing / renewing the residence permit for which sending by postal service is not provided.

The Portal in question (called CUPA Project), already in use for some time in other Italian Police Headquarters with positive feedback, is accessible for free from any PC station (even domestic) equipped with internet connection.

Users can also go to the various Patronati offices operating in the area that will offer the same service.

The Patronages will also provide clear and complete information on the documentation and procedures relating to the individual requests, joining directly with this Office whenever there is a need for them as signatories of a memorandum of understanding with this Police Headquarters.

Reference site for the agenda: http://cupa-project.it

Practices for which the agenda has been activated:

• Request for release / renewal of residence card for spouses or relatives of Italian or EU citizens and subsequent withdrawal;
• Request for release / renewal of residence permit for medical treatment (pregnancy) and subsequent withdrawal;
• Request for release / renewal of residence permit for medical treatment art. 19 c. 2 lett. dbis TUI and subsequent withdrawal;
• Request for release of a residence permit for family reunification pursuant to art. 30 TUI and subsequent withdrawal;
• Request for issue / renewal of the residence permit pursuant to art. 31 c. 3 TUI and subsequent withdrawal;
• Request for release of residence permit for international protection (political asylum) - Subsidiary protection - Special protection - Special cases (art. 18 - 18bis, 22 c. 12 TUI) and subsequent withdrawal;
• Request for conversion of residence permit for humanitarian reasons to work and subsequent withdrawal;
• Request for release / renewal of residence permit for minor age and subsequent withdrawal;
• Request for conversion of the residence permit from a minor to a job, a family, waiting for employment, a study (art. 32 TUI and art. 10 Law 47/2017) and subsequent withdrawal;
• Request for release of a residence permit for highly specialized workers (art. 27 TUI) and subsequent withdrawal;
• Request for renewal of residence permit for asylum request (after presentation of asylum application);
• Request for issue / renewal of travel documents for political refugees;
• Fixing of a new appointment for withdrawal of electronic residence permit by users who did not show up on the date set by SMS from the postal service.

The Agenda will set the date and time of presentation, will indicate the standard documentation necessary for the individual types of requests, will allow the Office to communicate with the individual user with regards to any changes in the appointment, the need for additions or anything else that may be useful to streamline procedures and make access to services less burdensome for users.

The same users will be able to make changes to the date and time already set according to their needs, making a new appointment always on the dates and time slots provided on the agenda.

Lastly, it should be noted that from the aforementioned date the teller operators will not be authorized to operate on the agenda for setting appointments which will take place exclusively with the modalities described so far.