Questura di Campobasso

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Carta dei servizi

DIVISIONE P.A.S.I.

Dal 28 Novembre 2015 la Questura di Campobasso Divisone P.A.S.I. ha la Carta dei Servizi . Finalizzata alla tutela dei cittadini nei confronti delle amministrazioni pubbliche erogatrici di servizi, la "carta dei servizi" è stata promossa dal prof. Sabino Cassese, ministro della funzione pubblica nel 1993 e successivamente recepita come direttiva dal Governo il 27.1.1994, con il titolo "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici". Sono state rivitalizzate con il Decreto Legislativo 286/99.

La Carta dei Servizi è uno strumento previsto dalla legge per assicurare ai cittadini, con efficacia, comunicazione ed informazione sui servizi prestati.

La Carta, dopo aver elencato i principi fondamentali che presiedono all'erogazione di tutti i servizi pubblici, descrive quelli forniti dalla Disione P.A.S.I. della Questura di Campobasso indicando modalità e tempi per ciascuno di essi.

La Questura si impegna a verificare costantemente gli standard di qualità e ad aggiornarli in tempo reale su questo sito.

Si suggerisce, pertanto, agli utenti di consultare la carta anche se usufruiscono dello stesso servizio a breve distanza di tempo.


28/11/2015
(modificato il 03/12/2015)

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