L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è aperto dalle ore 08.30 alle 13.30 dal lunedì al venerdì ed è raggiungibile telefonicamente all'utenza urbana 0434/238502 oppure tramite posta elettronica: urp.pn@poliziadistato.it

              L'U.R.P. svolge le seguenti attività:

• accoglie, ascolta ed orienta i cittadini nei rapporti con la Questura, fornendo informazioni sui servizi semplificandone la fruizione da parte dell'utenza;risponde ai quesiti del cittadino che contatta personalmente l'ufficio, ovvero attraverso la posta elettronica e la posta ordinaria.
• Informa sui compiti della Polizia di Stato; sull'organizzazione della Questura, sull'ubicazione degli Uffici dipendenti e orari di apertura al pubblico; sulla documentazione necessaria e le procedure per ottenere autorizzazioni di polizia, passaporto, permessi di soggiorno;
• Riceve reclami, proposte e consigli per il miglioramento dei servizi forniti dalla Questura di Pordenone, ovvero indicazioni sulla qualità dei servizi e sul gradimento degli stessi da parte del cittadino.
• Consente la consultazioni di leggi, decreti e regolamenti che disciplinano le attività di Pubblica Sicurezza e dispone di modulistica per la presentazione di istanze e dichiarazioni sostitutive delle certificazioni (autocertificazioni).

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