L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è aperto dalle ore 08.30 alle 13.30 dal lunedì al venerdì, il martedì e il giovedì dalle 15.30 alle 17.30. E'  raggiungibile telefonicamente all'utenza urbana 049/833333 e fax 049/833255.
Per inviare una mail all'U.R.P è necessario cliccare in basso sul link SCRIVICI registrarsi e inviare i propri quesiti.

          L'U.R.P. svolge le seguenti attività:

accoglie, ascolta ed orienta i cittadini nei rapporti con la Questura, fornendo informazioni sui servizi semplificandone la fruizione da parte dell'utenza;
risponde ai quesiti del cittadino che contatta personalmente l'ufficio, ovvero attraverso la posta elettronica e la posta ordinaria.
         Informa:

sui compiti della Polizia di Stato; 
sull'organizzazione della Questura, sull'ubicazione degli Uffici dipendenti e orari di apertura al pubblico; 
sulla documentazione necessaria e le procedure per ottenere autorizzazioni di polizia, passaporto, permessi di soggiorno;
         Riceve:

reclami, proposte e consigli per il miglioramento dei servizi forniti dalla Questura di Padova, ovvero indicazioni sulla qualità dei servizi e sul gradimento degli stessi da parte del cittadino; 
consente la consultazioni di leggi, decreti e regolamenti che disciplinano le attività di Pubblica Sicurezza e dispone di modulistica per la presentazione di istanze e dichiarazioni sostitutive delle certificazioni (autocertificazioni).

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